产品运营:什么是检验产品的第一标准?

释放双眼,带上耳机,听听看~!

在互联网刚起步的时候,人口红利足够,获客成本相对低廉。但在现在互联网快速发展的现在,随着各行各业的兴起,用户规模的大多处于饱和状态,从而使得获客成本大幅度提高,并且用户可能会因为一点使用不习惯就停止使用产品。处在这样的大环境下,提高用户的留存率就成了必须要考虑的事。

  提升留存率的三个方面

1.产品建设

(1)页面设计

页面设计往往决定了用户对于产品的第一印象,所以页面一定要根据软件的定位相符。例如工具类,简洁大方;新闻类,严肃清晰。

(2)产品性能

产品性能,优秀的运作方式,稳定性高,能进一步提高用户对产品的认同感。

(3)流程简洁

流程简洁,上手方便,操作流畅也是对用户体验的产生影响的重要因素。繁杂的流程容易导致糟糕的用户体验,例如不够人性化的应用,要求用户必须注册后才能使用,这样就很容易引起用户反感。

(4)满足需求

任何产品存在的意义一定为了能让用户产生兴趣或者满足用户的需求,不然用户使用时间可能超不过一分钟。

(5)正向激励

一个优秀的产品都应该要有激励的政策,让用户感到有趣,获得价值。例如签到有奖。

2.用户渠道

在提高留存数据方面,选取推广渠道时,也要进行仔细的规划,考察了解渠道的情况之后,进行分析,再做抉择。

3.运营策略

一款好的产品不光要靠 产品本身的质量,还要靠好的运营。新增用户转变为长期的留存用户,就需要做好产品运营。好的产品运营不仅可以提高用户活跃性和留存率留存,而且可以推动产品的变现和盈利。

(1)消息推送

用户对产品使用一段时间以后,会渐渐的失去兴趣,产生审美疲劳,所以必须要将一些有用的信息,推送给用户,对用户进行唤醒。在商品促销,活动宣传和新功能上线时都可以将消息推送给用户,重新唤醒用户的兴趣,进行产品的再次使用。在推送的方式上也有不同的方法和技巧,比如精准推送和吐送频率的设定。运营一定要细致,一个环节出现问题,很可能全部的功夫都白费。

(2)用户画像分析

研究用户画像,就是要研究每个用户的属性、行为特征,包括性别、年龄、职业、消费能力、兴趣爱好、行为规律等。一旦全面掌握这项数据,就可以对用户的行为进行预测,为精准消息的推送打好基础,也可以为产品的规划方向提供基础。

(3)社交网络推广

社交网络作为用户流量的最大的聚集地,很容易发生化学反应,从而引起规模化增长,小咖秀便是最好的案例。并且名人效应和熟人效应都能让产品快速地建立与用户间的信任,从而有效带动用户数据增长。

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