社群裂变的技巧、关键与工具

释放双眼,带上耳机,听听看~!

一、裂变技巧

1、好的价值:每一次的裂变活动都要给用户提供足够、可获得的价值,这样才能让大家有动力进行转发裂变。就如最近大火的支付宝锦鯉,就有很多商家开始模仿这种形式进行用户裂变。“好的价值”就是你要提供符合用户需求特点的东西,才算是好价值,比洪哥想发起一个活动,表明所有参与人员可获得一份资源大礼包,其中包括一些运营人员必读的一些纸质书籍,达到一定指标后还可获取大咖私享会的门票等,这些都可以作为裂变的“诱点”。

2、好的机制:好机制不一定是简单的机制,而是能够有效引导用户做裂变做转化的好机制,关键是你要设计一套好的话术引导语,减少用反感度。比如有的活动机制是这样设计的:先是让你转发朋友圈截图给他,然后让你关注公众号,最后是添加客服号,一举三得,虽然看着会觉得比较复杂,但它每一次的引导和诱导都特别的恰到好处,能最大程度实现粉丝裂变。

3、好的工具:好工具有很多,爆汁、任务宝或者建群宝等都可以,基本都能满足我们的裂变需求,但需要注意的是,在做测试的时候,最好是征求一下已经用过这些工具的人的建议。

4、好的人群:裂变活动针对的人群一定要找符合产品定位或有潜在需求的人群,这样你裂变获得的用户才是你之后能变现的一部分,再就是在前期尽是找一些节点用户的人群或KOL参与其中进行转发,这样才能形成更好的裂变方式。

5、精心运营:在进行裂变前或裂变后,都需要对社群进行精细化运营,让新进来的粉丝能够感受到社群的专业性,不会产生很大的落差,这样才能让他们有进一步了解和理解产品的意愿。

6、良好表现:裂变成功后如何快速形成闭环是社群运营人员急需做的一件事,不一定是形成利益的闭,也可以是让他们帮你再进行活动宣传、口碑营销征集活动等,种子不能让用户进群后,就马上让他们冷下来。

二、裂变的关键

1、选题很重要:选题要小,越具体越好,这样会比较容易切中用户的痛点,也能跟精准地吸引目标用户。选题要新颖:一定要结合自身的产品走差异化路线,让用户能记住你的产品,一味的复制照抄他人的方式,其效果也会越来越差。话术要易懂,做裂变的海报、群聊话术、朋友图话术时一定要通俗易懂,故作高深的话术,用户反而会产生反感之情。活动的内容要有质,有干货、有价值,大家才恩意参加。

2、裂变的要点:

(1)紧迫感,这种方法比较常用,如:原价599,现价99;活动时间仅3天;名额仅剩99等。目的就是为了营造一种紧迫感,让大家觉得个优惠就会很后悔,以此来达到目的。

(2)权威性:用户对行业的权威人士一般比较迷信和放大,觉得由权威人士参与的活动或产品,质量肯定不会差,所以在做海报活动时,能邀请到行业权威人土来进行背书,取得的效果会大大增加。

(3)描述场景:既要站在用户角度来思考,表达出他们的需求,最简单的一个方法就是描述场景与用户的需求,引导用户购买,让他们觉得真的需要这个产品。

3、裂变的海报:在社群的裂变中,诱饵的载体一般就是宣传海报,传播是否成功,海报在一定程度上起到了关键性作用。一张成功的裂变海报应包含:用户身份、主标(+副标)、内容大纲、信任背书、紧迫感、额外价值6大要素。标题的大小要保证在朋友图或微信群里时,不用点开也能看得很清楚;活动提炼的內容要简洁、清晰,文案要自己痛点;要制作出紧迫或者稀缺性的氛围。

4、群内的引导:群引导话术主要有3个:进群推送文案—欢迎语+规则,让用户知道需要做什么才能参加本次活动;用户转发文案—简洁、痛点明确:审核成功文案—提示用户成功参与活动,怎样领取福利等。

5、裂变的方式:(1)内容裂变:根据社群用户的属性,成立相对应的属性社群,然后针对这部分用户提供相对应的高质量内容,并通过开设课程等方式,让用户通过转发海报获取低价课程名额的方式来进行裂变。(2)利益驱动参与:其核心是给用户”看得见“的利益来促使用户去进行转发,如:预付+会员返利:抢课,打卡等方式。

三、裂变的工具

1、内容引流工具:传播高质内容,积攒种子用户,比如帮某客:这是一个免费互助化平台。在没有资金推广的情况下,能够最大程度扩大文章的阅读量。

2、在线课程工具:搭成线上学习平台,促进用户分享,比如某学堂:一款基于微信群同步直播的社群微课综合服务平台,以“工具+内容”为核心,拥有多群转播、直播间、威客工具箱等功能。

3、活跃留存工具:提升社群活跃,方便多群管理。比如某管家:基于微信群的粉丝互动活跃机器人;可设置群精华,建立群知识库,提升群价值。

4、构建圈子工具:定位社群属性,根据用户画像构建圈子。推荐建某宝:这个功能很强大,它可以机器人自动建群;二维码过期前自动更新;群满自动更换。

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